Description de l'offre

Offre de stage

Titre du poste : Stagiaire Réception / Front Office

Lieu de stage : Mine de Tasiast ou Guesthouse Nouakchott (selon affectation) Durée du stage : 3 (trois) mois, renouvelable selon les besoins du service

Description du poste

CNA recherche un(e) stagiaire pour le service Réception, en appui à l'accueil des résidents et visiteurs, à la gestion des chambres et des réservations, ainsi qu'au contrôle d'accès sur les sites gérés par CNA (camp de Tasiast et Guesthouse de Nouakchott).

Missions confiées au/à la stagiaire

•  Assister à l'accueil, à l'enregistrement (check-in) et au départ (check-out) des résidents et visiteurs

•  Participer à la gestion des réservations et à l'allocation des chambres

•  Contribuer au contrôle d'accès et à la tenue des registres de présence sur site

•    Répondre aux demandes courantes des résidents et orienter vers les services compétents

•  Participer à la rédaction de rapports d'activité de la réception

Profil recherché

•     Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme, accueil ou gestion administrative (Bac Pro à Bac+2/3 ou équivalent)

•     Excellent sens de l'accueil, de la communication et de la présentation

•    Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel)

•    Ponctualité, rigueur et discrétion

Langues

Français requis ; anglais et/ou arabe fortement appréciés, notamment pour la clientèle internationale.