Description de l'offre

MISSIONS

• Développement Commercial: Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies commerciales pour attirer et développer des relations d'affaires avec des institutions publiques et des grands comptes institutionnels. Participer à des forums et événements sectoriels pour promouvoir les services de la banque.
• Gestion de Portefeuille: Gérer un portefeuille d’institutions et de comptes publics en assurant une relation de qualité, en offrant des solutions financières sur mesure et en veillant à la satisfaction continue des clients.
• Analyse des Besoins: Identifier les besoins spécifiques des institutions publiques à travers des études de marché et des analyses approfondies. Proposer des solutions financières adaptées, telles que des produits de financement ou des instruments de gestion de trésorerie.
• Coordination de Projet: Collaborer avec les équipes internes (marketing, développement de produits, services opérationnels) pour personnaliser les offres et garantir la satisfaction des besoins des clients institutionnels.
• Veille Concurrentielle: Analyser les tendances du marché, les politiques publiques et les actions des concurrents pour adapter les services proposés et anticiper les besoins futurs des clients.
• Reporting: Préparer des rapports détaillés sur les performances des comptes publics, les opportunités de développement, et proposer des recommandations stratégiques pour optimiser la gestion des portefeuilles.

RESPONSABILITÉS

• Gestion de Portefeuille: Assurer la rétention, la satisfaction et la croissance du portefeuille d'institutions publiques en mettant en place des plans d'action adaptés.
• Amélioration des Services: Élaborer des plans d'action pour améliorer les services bancaires offerts aux institutions publiques en réponse aux besoins spécifiques et aux retours clients.
• Supervision des Projets: Superviser la mise en oeuvre des solutions financières et coordonner les activités avec les équipes internes pour garantir une exécution sans faille.
• Analyse et Ajustements: Analyser les résultats financiers et opérationnels, identifier les écarts par rapport aux objectifs, et proposer des ajustements stratégiques.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation: Diplôme en Banque, Finance, Gestion ou domaine connexe.
• Expérience: Minimum 6 ans dans la gestion de comptes institutionnels ou de grandes entreprises, idéalement dans le secteur bancaire.
• Compétences : Excellentes compétences en communication, négociation, gestion de la relation client, analyse stratégique, et compréhension approfondie des besoins et enjeux des institutions publiques.
• Langues: Maîtrise courante de l’arabe, du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit. La connaissance d’autres langues est un atout.

CANDIDATURE
Le dossier de candidature (CV, lettre de motivation, attestations de travail et diplômes légalisés) doit être soumis au plus tard le 22 septembre 2024 à 17h00 par e-mail à l’adresse suivante: acquisitiontalents@gmail.com en spécifiant dans l’objet de l’e-mail « Responsable Clientèle Des Institutions Et Comptes Publics ».