Description de l'offre

Offre D'emploi

Poste : Superviseur d’Étage

Lieu de Travail : Tevragh zeina

À propos de l’entreprise

En tant que membre du groupe Marriott International, le Sheraton Nouakchott incarne le raffinement et l’hospitalité de classe mondiale. Nous offrons un environnement dynamique, des opportunités de développement professionnel et l’exigence des standards internationaux. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un réseau hôtelier d’envergure mondiale, où l’excellence et l’engagement sont au cœur de notre succès."

Sommaire du poste

Le Superviseur d’Étage veille à la propreté et à la présentation impeccable des chambres et des espaces communs. Il encadre l’équipe de housekeeping et s’assure du respect strict des standards Marriott.

Missions principales

 Superviser et contrôler le travail des femmes et valets de chambre.

 Inspecter les chambres et suites avant leur mise à disposition.

 Gérer la répartition des tâches et les plannings.

 Former le personnel sur les procédures et produits d’entretien.

 Signaler tout incident ou besoin de maintenance.

 Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité.

 Savoir-faire

 Maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier.

 Connaissance des produits et équipements d’entretien.

 Gestion d’équipe et communication efficace.

 Organisation et sens du détail.

Savoir-être

 Sens de la propreté et du service.

 Discrétion, diplomatie et rigueur.

 Capacité à motiver son équipe.

 Attitude calme et professionnelle.

 Exigences du poste

 Minimum 3 ans d’expérience en housekeeping.

 Anglais souhaité.

 Présentation soignée et disponibilité.

 Expérience dans un hôtel haut de gamme est un plus.