Description de l'offre

Offre de stage :

Entreprise : Askuni Mauritanie, une institution spécialisée dans l'orientation académique et les services d'études à l'étranger. Partenaire de  plus de 250 universités à travers le monde, elle offre un accompagnement complet aux étudiants, depuis le choix du programme et de l’université jusqu’aux démarches de visa et de voyage, garantissant une expérience d’études fluide. Askuni organise également des Expo éducatifs annuels à Nouakchott, réunissant des universités internationales pour proposer des bourses et des offres d’études exclusives.

Lieu : Nouakchott

Compétences et missions :

1. Expérience antérieure en service client ou en centres d'appels (de préférence en éducation).

2. Familiarité ou capacité à apprendre rapidement le CRM.

3. Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

4. Capacité à traiter avec les étudiants avec tact et professionnalisme.

5. Maîtrise de l'arabe, de préférence la maîtrise du français ou de l'anglais.

6. Compétence organisationnelle et capacité à travailler en équipe et sous pression.

Niveau d’étude  : Bac+3 ans.

Spécialité : Responsable Service client.

Expérience :  Au moins un an en service client ou centre d'appels.

Langue : Arabe, français, anglais

Durée : 6 Mois

Rémunération : Mensuelle

Type de contrat :Stage